LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi wasiat4d untuk Malaysia

Live Football Odds, Medusa, Rocket Crash, Bingo dan Fishing God berada dalam ruang akaun yang sama, jadi Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukRekod pembayaran
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
wasiat4d Polisi Privasi wasiat4d untuk Malaysia

Cara data akaun dan bayaran diproses

Polisi Privasi ini menerangkan cara wasiat4d mengendalikan data peribadi anda apabila anda mencipta akaun, mengemas kini profil, menghubungi sokongan atau menggunakan kaedah pembayaran tempatan. Data yang terlibat boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, penanda peranti, alamat IP, log sesi, pilihan bahasa, rekod transaksi dan mesej sokongan. Kami menggunakan data tersebut untuk mengesahkan akses, memaparkan tetapan akaun, menyemak permintaan pembayaran, menyiasat

aktiviti luar biasa dan memenuhi kewajipan rekod di wilayah yang disokong. Apabila pihak pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX terlibat, kami hanya memproses rujukan transaksi yang diperlukan untuk memadankan rekod akaun. Kami tidak meminta kata laluan dompet anda, dan kami tidak menjual data akaun anda kepada pihak luar untuk senarai promosi asing.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran privasi untuk akaun anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan e-mel, bertanya tentang kuki atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan meminta bukti kawalan akaun sebelum berkongsi atau mengubah butiran sensitif, kerana permintaan privasi perlu dipadankan dengan pemilik akaun yang betul. Simpan nombor tiket supaya pasukan kami boleh menjejak susulan tanpa membuka butiran lama berulang kali.

Team online

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis tentang akses data, pembetulan profil atau salinan rekod akaun kepada pasukan privasi kami. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan jelas supaya kami boleh mengesahkan pemilikan dahulu.

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas anda masuk ke akaun jika isu privasi berkait dengan sesi semasa, kuki atau peranti. Ejen akan menyemak status akaun, kemudian memindahkan tiket kepada pasukan yang mengendalikan data.

Permintaan keselamatan

Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, minta semakan keselamatan dengan segera. Kami boleh menandakan sesi, menyemak peranti berkaitan dan menasihati langkah kata laluan tanpa mendedahkan rekod kepada pihak lain.

KAWALAN DATA

Amalan data untuk akses wilayah disokong

Kami menulis Polisi Privasi ini supaya anda faham apa yang berlaku di belakang borang akaun, log masuk dan pembayaran. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang dinyatakan, tempoh simpanan yang munasabah dan saluran...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami mengumpul butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan kata laluan yang disulitkan. Data ini membantu kami memadankan akses, sokongan dan semakan keselamatan pada profil yang sama.

Kuki dan peranti

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa, paparan cip dan amaran keselamatan. Penanda peranti digunakan untuk mengesan log masuk ganjil, bukan untuk membaca fail peribadi atau kandungan aplikasi lain pada telefon anda.

Rekod transaksi

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status padanan. Rekod ini diperlukan untuk semakan akaun, penyelesaian pertikaian dan penyelarasan bayaran.

Akses dalaman

Akses kepada data akaun diberikan mengikut tugas, seperti sokongan, keselamatan atau penyelarasan pembayaran. Kakitangan hanya melihat medan yang berkaitan dengan tiket, dan perubahan penting perlu meninggalkan jejak audit dalaman.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan operasi di wilayah yang disokong. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan pembetulan

Jika nombor telefon, e-mel atau butiran profil anda berubah, minta pembetulan melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini medan sensitif supaya akaun tidak diambil alih.

Soalan lazim tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi dan penanda keselamatan. Data tambahan boleh muncul apabila anda menghubungi sokongan atau membuat transaksi.

Kami merekod rujukan transaksi, masa, jumlah dan status untuk memadankan bayaran dengan akaun anda. Rekod ini membantu semakan pertikaian, penyelarasan baki dan kawalan keselamatan tanpa meminta kata laluan dompet anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun tertentu melalui e-mel privasi atau sembang selepas log masuk. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut keadaan akaun dan wilayah disokong.

Hubungi kami melalui akaun yang berkaitan dan nyatakan medan yang perlu dikemas kini. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta bukti tambahan supaya pembetulan dibuat oleh pemilik akaun, bukan pihak yang cuba mengambil alih akses.

Tidak. Kuki laman digunakan untuk sesi, bahasa, paparan, keselamatan log masuk dan keutamaan asas. Ia tidak memberi kami akses kepada gambar, mesej, senarai kenalan atau fail peribadi lain pada peranti anda.

Data boleh dikongsi secara terhad dengan penyedia pembayaran, penyedia permainan, alat keselamatan atau sokongan teknikal yang membantu operasi akaun. Setiap akses berkait dengan fungsi tertentu, dan kami tidak menjual data akaun kepada senarai luar.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi, pertikaian dan keperluan operasi di wilayah yang disokong. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya mengikut proses dalaman.